politica dei prezzi

Controladores.net in ogni momento si riserva il diritto di modificare unilateralmente il prezzo dei prodotti e dei servizi offerti attraverso il suo sito web web.Para garantire al cliente la certezza e la sicurezza del prezzo dei loro prodotti, questo sarà la forza della tempo di formalizzare l'ordine. In questo prezzo non include il trasporto, il cui importo sarà indicato nel carrello.

Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono indicati con IVA inclusa. L'IVA applicata è 21% in tutti gli articoli, eccetto 4% nei libri e nelle riviste e 10% negli alimenti. (Quando un client è registrato sul sito e il suo indirizzo di spedizione delle Isole Canarie, Ceuta, Melilla o non appartenenti ai paesi dell'Unione Europea, i prezzi indicati sono IVA esclusa).

L'IVA non sarà applicata alle isole Canarie, a Ceuta, a Melilla e ai paesi non appartenenti all'Unione europea.

Spedizione gratuita per ordini superiori a 150 Euro. Applicabile solo per spedizioni verso la Spagna continentale e le Isole Baleari.

Spedizione e tempi di consegna

Spedizioni verso la penisola, incluso il Portogallo

Compagnia di trasporti MRW:

I tempi di consegna variano tra 24 / 48h, dalla conferma del pagamento, in base all'ambito territoriale del cliente. Questi termini sono indicativi e CONTROLADORES.NET si riserva il diritto di ritardarli per motivi che esulano dal controllo dell'azienda. In ogni caso, cercheremo sempre di abbreviare i tempi di consegna al fine di garantire una ricezione degli ordini rapida ed efficiente.

Spese di spedizione:

Pagamento con bonifico o carta: 3.30 € + IVA.

Pagamento con carta: 3.30 € + IVA.

Pagamento tramite Paypal: 3.30 € + IVA + 0.35 + 3.5% dell'importo totale.

Pagamento Contrassegno: 3.30 € + IVA + (1 € + IVA).

Società di trasporto SEUR:

I tempi di consegna variano tra 24 / 48h, dalla conferma del pagamento, in base all'ambito territoriale del cliente. Questi termini sono indicativi e CONTROLADORES.NET si riserva il diritto di ritardarli per motivi che esulano dal controllo dell'azienda. In ogni caso, cercheremo sempre di abbreviare i tempi di consegna al fine di garantire una ricezione degli ordini rapida ed efficiente.

Spese di spedizione:

Pagamento con bonifico o carta: 4.90 € + IVA.

Pagamento tramite Paypal: 4.90 € + IVA + 0.35 + 3.5% dell'importo totale.

Pagamento con carta: 4.90 € + IVA.

Pagamento Contrassegno: 4.90 € + IVA + 2% dell'importo totale con un minimo di 2.50 € + IVA.

Spedizione gratuita: se l'ordine supera 150 € e il pagamento è un trasferimento o una carta, le spese di spedizione saranno gratuite. Possono anche essere gratuiti per l'acquisto di determinati prodotti specificati sul web.

Spedizione alle isole Baleari

Società di trasporto SEUR:

I tempi di consegna variano tra i giorni 3 e 5, dalla conferma del pagamento, in base all'ambito territoriale del cliente. Questi termini sono indicativi e CONTROLADORES.NET si riserva il diritto di ritardarli per motivi che esulano dal controllo dell'azienda. In ogni caso, cercheremo sempre di abbreviare i tempi di consegna al fine di garantire una ricezione degli ordini rapida ed efficiente.

Spese di spedizione:

Pagamento con bonifico bancario o carta: 6.90 € + IVA

Pagamento con Paypal: 6.90 € + IVA + 3.7% dell'importo totale.

Pagamento Contrassegno: il contrassegno non è consentito per le spedizioni verso queste destinazioni.

Compagnia di trasporti MRW:

I tempi di consegna variano tra i giorni 3 e 5, dalla conferma del pagamento, in base all'ambito territoriale del cliente. Questi termini sono indicativi e CONTROLADORES.NET si riserva il diritto di ritardarli per motivi che esulano dal controllo dell'azienda. In ogni caso, cercheremo sempre di abbreviare i tempi di consegna al fine di garantire una ricezione degli ordini rapida ed efficiente.

Spese di spedizione:

Pagamento con bonifico bancario o carta: 9 € + IVA

Pagamento con Paypal: 9 € + IVA + 3.7% dell'importo totale.

Pagamento Contrassegno: il contrassegno non è consentito per le spedizioni verso queste destinazioni.

Spedizione gratuita: se l'ordine supera 150 € e il pagamento è un trasferimento o una carta, le spese di spedizione saranno gratuite. Possono anche essere gratuiti per l'acquisto di determinati prodotti specificati sul web.

Spedizioni a Ceuta, Canarie e Melilla.

Società di trasporto CORREOS:

I tempi di consegna variano tra i giorni 3 e 20, dalla conferma del pagamento, in base all'ambito territoriale del cliente. Questi termini sono indicativi e CONTROLADORES.NET si riserva il diritto di ritardarli per motivi che esulano dal controllo dell'azienda. In ogni caso, cercheremo sempre di abbreviare i tempi di consegna al fine di garantire una ricezione degli ordini rapida ed efficiente.

Spese di spedizione:

L'ammontare dei costi di spedizione per queste destinazioni sarà basato sul peso:

0 a 1Kg: 7.17 € + 12.84 € (spese DUA)

1 a 2Kg: 8.90 € + 12.84 € (spese DUA)

2 a 5Kg: 11.98 € + 12.84 € (spese DUA)

5 a 10Kg: 14.26 € + 12.84 € (spese DUA)

10 a 15Kg: 20.74 € + 12.84 € (spese DUA)

15 a 20Kg: 24.89 € + 12.84 € (spese DUA)

- Pagamento tramite Paypal: se si seleziona il pagamento tramite PayPal, si avrà un supplemento di 3.7% dell'importo totale.

- Pagamento Contrassegno: il pagamento in contrassegno non è consentito per le spedizioni verso queste destinazioni.

Nelle spedizioni alle isole Canarie verrà applicata una serie di tasse e spese che dovranno essere assunte dal cliente al ricevimento del pacco:

- Documento amministrativo unico (DAU). Al ricevimento dell'ordine, il pagamento DUA di importazione deve essere effettuato: 13.74 €

- IGIC (IGIC): la quantità dipende dal tipo di merce e varia da 7% e 13% della base imponibile.

  • Libri (carta): 0%

  • Elettronica, computer, console di gioco: 7%

  • Gioielli: 13,5%

  • Abbigliamento, scarpe, giochi (non elettronici): 3%

- Anche nei casi stabiliti dalla legge deve affrontare l'accisa sulle importazioni e consegna delle merci (IAMS) compresa tra 5% e il 15% del valore del prodotto.

CONTROLADORES.NET non si fa carico di spese aggiuntive o rimborsi in conseguenza di tasse speciali a destinazione, doganali o simili.

Raccolta in magazzino

CONTROLADORES.NET accetterà questo tipo di raccolta solo se è stata preventivamente autorizzata telefonicamente. Sarà presente su appuntamento e il pagamento sarà esclusivamente in contanti. Se il cliente desidera questa opzione, al momento della formalizzazione dell'ordine, deve selezionare il pagamento alla consegna e riflettere nella sezione OSSERVAZIONI che desidera ritirare nel magazzino.

Spedizione internazionale

Società di trasporto CORREOS:

I tempi di consegna variano tra i giorni 15 e 30, dalla conferma del pagamento, in base all'ambito territoriale del cliente. Questi termini sono indicativi e CONTROLADORES.NET si riserva il diritto di ritardarli per motivi che esulano dal controllo dell'azienda. In ogni caso, cercheremo sempre di abbreviare i tempi di consegna al fine di garantire una ricezione degli ordini rapida ed efficiente.

Spese di spedizione:

Pagamento con bonifico o carta: tariffa in base al peso in base alla tabella allegata.

Pagamento tramite Paypal: tariffa in base al peso in base alla tabella allegata + 3.7% dell'importo totale.

Pagamento Contrassegno: il contrassegno non è consentito per le spedizioni verso queste destinazioni.

CONTROLADORES.NET non si fa carico di spese aggiuntive o rimborsi in conseguenza di tasse speciali a destinazione, doganali o simili.

ZONE

SPESA FISSA

PREZZO PER KG

Zona A

25,98€

3,11€

Zona B

23,29€

3,28€

Zona C

16,56€

5,07€

Zona D

17,08€

5,07€

Zona E

15,53€

5,07€

Esempio: se un cliente dal Perù (Zona E) effettua un ordine il cui peso è 2 kg. la spedizione sarebbe: 15.53 + 2 × 5.07 = 25.67 €

Zona A. - Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo (Isole), Regno Unito, Svezia, Gibilterra, Svizzera, Norvegia e Islanda .
Zona B. - Resto d'Europa non incluso nella Zona A. Azzorre, Madeira, Monaco, Isola di Man e Marocco.
Zona C. - Africa escluso il Marocco (paesi che ammettono questo servizio).
Zona D. - Asia e Oceania (paesi che ammettono questo servizio).
Zona E.- America (paesi che ammettono questo servizio).

Restituzioni

Prodotto danneggiato durante il trasporto.

In tutte le nostre spedizioni la merce viaggia assicurata dal nostro negozio. Se al momento del ricevimento si osserva un deterioramento e / o una perdita dello stesso, deve essere registrato nella ricevuta di consegna dell'agenzia. Se il danno viene osservato in un secondo momento, è necessario comunicarlo entro un periodo massimo di 24 ore accompagnando, se possibile, una fotografia in modo che a sua volta la invieremo alla compagnia di trasporto. In caso contrario, Controladores.net declina ogni responsabilità.
Una volta ricevuta la notifica di deterioramento, contatteremo l'agenzia di trasporto per avviare le procedure per la raccolta e la valutazione del danno.
Non sono ammessi resi di materiale senza previa autorizzazione da parte di Controladores.net. Allo stesso modo, non sono accettate restituzioni postali a causa di agenzie non autorizzate.

Ritorno volontario di un prodotto.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione per eseguire il tuo diritto di reso.

La restituzione dei prodotti deve essere autorizzata da Controladores.net. Prima di effettuare la spedizione, è necessario notificare a Controladores.net l'incidente tramite e-mail (info@controladores.net), indicando il numero dell'ordine e gli articoli da restituire. Una volta elaborata la posta, indicheremo i passi da seguire per il reso.

Le spese di trasporto originate dal reso saranno a carico del cliente.

Per fare un ritorno il prodotto deve essere in perfette condizioni e nella sua confezione originale. Una volta ricevuto il reso e controllato lo stato dei prodotti, pagheremo l'importo del prodotto entro un periodo massimo di 30 giorni tramite bonifico bancario o carta. In ogni caso, verrà pagato solo l'importo del / i prodotto / i restituito / i, non dei costi di spedizione, poiché si tratta di un servizio già effettuato al di fuori di noi.

Eccezioni al diritto di recesso. Questo diritto non sarà applicabile ai seguenti articoli:

  • Merci il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni nei rapporti del mercato finanziario che il venditore non può controllare.

  • Merci realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere restituiti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente.

  • Registrazioni audio o video, dischi e programmi per computer che sono stati aperti dal consumatore, nonché file di computer, forniti elettronicamente, in grado di essere scaricati o riprodotti con effetto immediato per l'uso permanente.

  • Libri e riviste

Se avete domande sulla consegna e sulle condizioni di reso, potete contattarci tramite:

E-mail: info@controladores.net

Telefono: 670856321